Müşteri Memnuniyeti

Bildirim ve Şikayet Yönetimi

Taleplere ve şikayetlere yönelik etkili ve saydam iletişim sağlayın.

Memnuniyet Yönetimi

Müşteri memnuniyeti ölçme, değerlendirme ve iyileştirme çalışmalarını tek platformdan yönetin.

Çevik Faaliyetler

Tam Zamanında

Olanağın ortaya çıktığı noktada faaliyetler planlayın.

İşbirliği

Müşteriler ve tedarikçilerle ortak çalışmalar yürütün.

Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler

Tüm faaliyetlerinizi sistematik ve etkin hale getirin.

Paylaşım ve İletişim

Bilgi Paylaşımı

Doküman, bilgi ve faaliyetleri iş ortaklarınız ve çalışanlarınızla kolayca paylaşın.

Eşgüdüm

Etüt ve denetimlerinizi eşgüdüm ile yürütün.

İş Ortaklarınızı Güncel Tutun

Her Zaman Güncel Bilgiler

Müşteri ve tedarikçi portalinde iş ortaklarınızın güncel bilgilere ulaşmasını sağlayın.

Tecrübe Ortaklığı

İç portalde çalışanlarınızı gelişmelerden haberdar edin ve tecrübelerin paylaşımını teşvik edin.

Öğrenilen Dersler

Tecrübe Paylaşımı

Edindiğiniz değerli tecrübeleri paylaşın.

Kurumsal Kitaplık

Çalışma arkadaşlarınızın erişimine açık bir kurum kütüphanesi oluşturun.

İşbirliğini tüm değer zincirine yayarak yeni bir boyuta taşıyın.
İşbirliğini tüm değer zincirine yayarak yeni bir boyuta taşıyın.

Risk Yönetimi

Bütünleşik Yaklaşım

Tüm risk yönetim süreçlerinizi bütünleşik olarak yönetin.

Tasarım ve Proses

Ürün ve süreçlerle ilgili risklerinizi gelişim odaklı olarak yönetin.

Tedarik Risk Yönetimi

Tedarik zincirindeki riskleri gerçek zamanlı yönetin.

Sürdürülebilirlik Riskleri

Etik ve sorumlu çalışma, Kalite Yönetim Sistemi, çevresel, bilgi güvenliği... Hedeflerinizi yakalayın

Tedarikçi Yönetimi

Planlama

Tedarikçilere uyguladığınız etütler ve denetimleri yönetin.

Analiz

Uyarlanabilir değerlendirme sistemiyle tedarikçi karneleri oluşturun.

İyileştirme

Nokta atışı iyileştirme çalışmalarıyla tedarik zincirini güçlendirin.

Tedarik Zinciri Sorumluluğu

Değerlendirme

Tedarikçilerin sürdürülebilirlik kriterleriyle değerlendirmesini yapın.

Faaliyet

Tedarik zinciri sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmasını sağlayın.

Sürdürülebilir tedarik yönetimi hedeflerine ulaşın
Sürdürülebilir tedarik yönetimi hedeflerine ulaşın

İhlal Bildirimleri - Öneriler

Kurum Kültürüne Katkı

AB İhlal Raporlayan Kişilerin Korunması Yönetmeliğine uygun bir İhlal Raporlama Sistemiyle kurum kültürünün gelişimini ve çalışan memnuniyetini ivmelendirin.

Bildirim Yönetimi

Talep, bildirim ve öneriler yönetimini etkinleştirin.

Geçim Seviyesi (Yaşam Ücreti)

Sistematik Yaklaşım

Sosyal Uyumluluk Standartlarına uygun pratik Geçim Seviyesi Ölçüm Sistemiyle çalışmanızı kolayca yönetin ve raporlayın.

Personel Memnuniyeti

Pratik Yönetim

Çalışan memnuniyet seviyesini pratik ve etkili bir şekilde ölçün, değerlendirin ve yükseltin.

ICSustain İle Başlarken

ICSustain'i size tanıtalım ve katkılarımızı birlikte tartışalım
Kaydır - Başa Dön